Po otrzymaniu zamówienia, klient musi dopisać ‘’AKCEPTUJĘ Z ZASTRZEŻENIEM’’ obok podpisu. W przypadku uszkodzenia opakowania, należy zgłosić pisemnie kurierowi, wskazując rodzaj uszkodzenia.
MarmurGranit.net jest ubezpieczony w przypadku uszkodzeń, ale tylko wtedy, gdy jest to oznaczone i podpisane. Po powiadomieniu zamówienie zostanie zwrócone, tak szybko, jak to możliwe, bez żadnych dodatkowych kosztów.